1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных и медицинских данных пользователей платформы MedOne (далее — «Платформа»).
Оператор данных:
Платформа уважает права пользователей на конфиденциальность и обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (от 02.07.2019 г. № ЗРУ-547) и иными действующими нормативно-правовыми актами.
2. Собираемые данные
Платформа может собирать следующие данные:
- Персональные данные — Ф.И.О., дата рождения, пол, номер телефона, адрес.
- Медицинские данные — жалобы, диагнозы, результаты лабораторных исследований, рецепты, диагностические данные, записи консультаций.
- Платёжные данные — история транзакций (реквизиты карт не хранятся — см. документ «Условия оплаты»).
- Данные об устройстве и технические данные — тип устройства, версия операционной системы, IP-адрес, журнал использования приложения.
3. Цели использования данных
- оказание медицинских услуг и их координация;
- идентификация пользователя и обеспечение безопасности;
- осуществление платежей;
- повышение качества обслуживания и техническая поддержка;
- выполнение требований нормативно-правовых актов.
4. Хранение данных и локализация
- Персональные данные граждан Республики Узбекистан хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Узбекистан.
- Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей их обработки, либо в сроки, установленные нормативно-правовыми актами.
- По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
5. Передача данных третьим лицам
Платформа передаёт данные только в следующих случаях и в необходимом объёме:
- партнёрским клиникам, врачам и лабораториям, оказывающим медицинские услуги, — для выполнения услуги;
- сертифицированным платёжным провайдерам — для осуществления платежа;
- поставщикам услуг искусственного интеллекта — в пределах, определённых документом «Правила использования искусственного интеллекта»;
- уполномоченным государственным органам — при наличии законных оснований.
Данные не продаются третьим лицам в коммерческих целях.
6. Защита данных
Платформа применяет следующие меры защиты:
- шифрование SSL/TLS;
- управление доступом на основе ролей (RBAC);
- двухфакторная аутентификация;
- журналы аудита;
- создание резервных копий;
- системы мониторинга безопасности.
7. Данные несовершеннолетних
Данные несовершеннолетних обрабатываются на основании согласия законного представителя (родителя или опекуна).
8. Права пользователя
Пользователь имеет следующие права:
- просматривать свои данные;
- редактировать их;
- экспортировать;
- требовать удаления;
- отозвать данное согласие.
Для реализации прав обращайтесь по адресу info@medone.uz. Обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативно-правовыми актами.
9. Cookie и технологии отслеживания
В веб-части Платформы в целях улучшения пользовательского опыта могут использоваться cookie и аналогичные технологии.
10. Изменения в Политике
Платформа оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. О существенных изменениях пользователи уведомляются через Платформу.
11. Контакты
По вопросам, связанным с конфиденциальностью: info@medone.uz · +998 90 330 44 11